مركز المساعدة
هل هناك مشكلة في طلبك؟ اطّلع على الإجابات أدناه أو تواصل معنا، نحن هنا على مدار الساعة.
FATİH MAH. KAMURAN YILMAZER CAD. AÇELYA APT NO: 7 İÇ KAPI NO: 8 ŞEHİTKAMİL/ GAZİANTEP
- واتسابراسلنا مع رقم طلبك.
- البريد الإلكترونيراسلنا عبر البريد الإلكتروني.
- تذكرة دعمافتح تذكرة من حسابك وتابع حالتها.
الأسئلة الشائعة
الطلبات والتسليم
دفعت ولم يصلني المنتج
معظم الطلبات تكتمل خلال دقيقة. إن مرّت أكثر من 15 دقيقة، أرسل لنا رقم الطلب عبر الدردشة المباشرة وسنتحقق فورًا.
كتبت معرّف لاعب خاطئًا
إن لم يتم الشحن بعد، نلغي الطلب ونعيد المبلغ. تواصل مع الدردشة المباشرة فورًا.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
الطلبات غير المسلّمة تُسترد بالكامل. أما الأكواد المستخدمة والشحن المكتمل فهي منتجات رقمية لا تُسترد.
الدفع والفواتير
ما طرق الدفع المتاحة؟
بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard وTroy)، والتحويل البنكي / EFT / FAST، ورصيد Mas4games.
أين أجد فاتورتي؟
تُرسل الفاتورة الإلكترونية إلى بريدك عند اكتمال الطلب، وتظهر أيضًا في صفحة طلباتي.
عام
أريد أن أصبح موزّعًا
نقدم أسعارًا خاصة ووصولًا عبر API للموزعين الذين يشترون بكميات كبيرة. راسل فريق الدعم وسنتواصل معك.